Privatlivspolitik

Information vi indsamler

Når du opretter en konto, foretager indbetalinger eller spiller hos os, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde en sikker og velfungerende oplevelse. Dette inkluderer grundlæggende kontaktdata som navn, adresse, e-mail og telefonnummer samt fødselsdato for at sikre, at du er myndig og opfylder alderskravene for spil.

Vi registrerer også oplysninger relateret til dine transaktioner, herunder valgte betalingsmetoder og historik for ind- og udbetalinger. Derudover indsamles tekniske data automatisk, når du besøger hjemmesiden. Det drejer sig blandt andet om IP-adresse, enhedstype, browserversion og information om, hvordan du bevæger dig rundt på platformen.

Hvordan vi bruger oplysningerne

Dine data bruges først og fremmest til at administrere din spillerkonto, verificere din identitet og behandle alle former for økonomiske transaktioner. Vi anvender også informationen til at tilpasse din oplevelse, så du hurtigt kan finde de spil, der passer til dig, og til at opretholde et højt niveau af sikkerhed mod misbrug og svindel.

Desuden kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende vigtige meddelelser om din konto, ændringer i vilkår eller nye funktioner på platformen. Markedsføringskommunikation sendes kun, hvis du har givet samtykke, og du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage.

Deling af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Deling sker udelukkende når det er nødvendigt for driften af casinoet eller for at opfylde lovmæssige forpligtelser. Dette kan omfatte samarbejdspartnere inden for betalinger, identitetsverifikation, kundesupport og teknisk drift.

I tilfælde hvor dansk lovgivning eller Spillemyndigheden kræver det, kan vi være forpligtet til at dele visse oplysninger med offentlige myndigheder. Alle eksterne parter, vi samarbejder med, er underlagt strenge fortroligheds- og databeskyttelseskrav.

Cookies og tekniske sporingsværktøjer

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier for at sikre grundlæggende funktionalitet, huske dine præferencer og analysere trafikken på siden. Dette hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen og sikre, at siden fungerer hurtigt og stabilt.

Du har mulighed for at administrere dine cookie-indstillinger gennem din browser. Visse cookies er dog nødvendige for, at tjenesten kan fungere korrekt, herunder login-funktionalitet og sikkerhedsrelaterede funktioner.

Sikkerhed og beskyttelse af data

Vi anvender moderne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Data overføres krypteret, og adgang til følsomme systemer er begrænset til det personale, der har et sagligt behov.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan også kræve rettelse af unøjagtige data, sletning af oplysninger eller begrænsning af behandlingen. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitime interesser, samt ret til dataportabilitet hvor det er relevant.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte vores kundesupport. Vi behandler alle henvendelser fortroligt og svarer inden for en måned, medmindre særlige omstændigheder gør, at vi har brug for længere tid.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dataene på en sikker måde.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi gennemgår løbende vores interne procedurer og kan derfor opdatere denne privatlivspolitik. Den senest opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du jævnligt besøger denne side for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine data, er du altid velkommen til at kontakte os gennem kundeservice. Vi er her for at sikre, at du kan spille trygt og med ro i sindet.